弘阳地产华中区域有关人员回应此事时介绍，装饰石膏线条黏贴时采取了专用石膏粉和专用胶水进行粘结，公司施工时在天花顶上另外间隔加了木基层，石膏线条采取了专用石膏粉和胶水黏贴后用枪钉进行二次加固。根据业主拍摄的现场照片，他们分析存在两点异议：石膏板从2米多高的地方掉落无破碎痕迹全好无损，自然掉落的可能性极小；掉下来的石膏板拼缝角度不对，明显是反的，通过查看现场碎渣残渣极少有违常识。从这么高的位置掉下来连皮都没损伤，现场存在很明显的摆拍行为。公司在积极和业主沟通协商解决，该承担的承担，维修可随时进场，拒绝承担误工费、营养费和精神损失费。

  针对此回应，业主陈先生深感失望，没有办法接受。“石膏板掉落，轨迹是不同的，从这点就可以判定不是掉落的？是我自己弄下来的，我有病啊？”他表示开发商扭曲事实，石膏吊顶掉落砸伤他这是事实，自己不存在必要拆下吊顶砸伤自己，小区也不仅只有他一家吊顶出现缝隙，施工工艺没问题的话，交付不到一年，为什么其他业主家吊顶也出现了大小不一的裂缝？

  为什么业主3月8日和18日先后反映问题，迟迟没有维修？该的人说，3月8日接到业主报修后，房修立即联系精装实施工程单位蔡工上门查看后，当面跟业主沟通，蔡工考虑梅雨季节，建议业主5-6月份处理效果更好，业主表示同意。

  陈先生回应称，这是去年12月主卧吊顶出现一些明显的异常问题，当时蔡工认为修复毫无意义，建议也不是5-6月份，而是今年秋季。3月8日到事发当日，始终没说何时修复，还承诺不影响安全使用。“如果3月8日我表示同意，怎么会在3月18日微信中再次督促房修处理吊顶？”陈先生说，出事后，开发商在没有谈妥赔偿的情况下，急着要维修，如果在事情发生前就积极维修把问题处理了，也不会出事。他希望开发商积极面对，协商解决。

  记者采访时，弘阳印月府小区其他业主也反映家里吊顶有裂纹。对此，开发商表示，针对有开裂报修的将现场检查，4月6日前由专业工人做加固，有疑问的业主随时保持联系房修及管家，立即安排实施工程单位上门检查。